エコキュートは環境に優しく、ガス給湯器よりも経済的であるという理由から多くの家庭で選ばれています。エコキュートの寿命は10〜15年程度で、交換の時期が近付くと壊れる前兆が現れ始めます。
エコキュートが完全に壊れるとお湯が出なくなったり、沸き上げができなくなったりなどとても不便です。あらかじめエコキュートの寿命や交換時期を確認しておけば、急なトラブルにも冷静に対応できます。
この記事ではエコキュートの寿命や各部位の交換時期、長く使用するポイントを解説します。交換時期に出やすい症状も詳しく紹介するので、自宅のエコキュートの修理や買い替えの目安にしてください。
目次
エコキュートの寿命は何年？関わる条件（要因）も紹介
エコキュートの寿命は、約10～15年です。エコキュートの寿命は、さまざまな条件によって変わります。
- 使用方法
- 使用頻度
- 設置場所（環境）
- メンテナンスの有無
日々の入浴をシャワーで済ませる2人家族と毎日湯船に浸かる5人家族では、1日に必要なお湯の量に大きな差があります。同じ機器を同じ時期に設置しても、寿命に数年の差が生まれるのは珍しくありません。エコキュートが設置されている場所の条件も、寿命に大きく影響します。
- 直射日光が当たりやすい
- 高温多湿
- 積雪が多い地域
- 周りが草だらけ…
周囲の環境によって、部品の劣化や思わぬ故障が起こり得るためです。本体の清掃や点検など、メンテナンスを行うことでも変わってくるでしょう。エコキュートの寿命に関わる条件は、次の通りです。
- 使用方法
- 使用頻度
- 設置場所（環境）
- メンテナンスの有無
エコキュートの寿命が10年と言われる理由
エコキュートに限らず、大手メーカーでは修理用の部品などを製品の製造終了後10年程度しか保有していません。
設置後10年が経過していて交換する部品がない場合は、買い替えるしか選択肢がないのが現状です。
そのため、修理に必要な部品がなければ、エコキュートは10年で交換を余儀なくされる場合もあるということです。
エコキュートの各ユニット（ヒートポンプ・貯湯タンク）の寿命目安
エコキュートは、2つのユニットで構成されています。
エコキュートの不具合や故障は、どちらかのユニットまたはユニット内の部品で発生する可能性が高いです。ユニットの寿命の目安や、役割を確認しましょう。
ヒートポンプ
ヒートポンプユニットは、エコキュートの要になる部分です。外気から熱を取り込んでお湯を作り、貯湯タンクユニットに送ります。
ヒートポンプユニットはさまざまな機器が稼働している関係で、貯湯タンクユニットより不具合が発生しやすく交換時期が早い傾向にあります。エコキュートのヒートポンプの寿命目安・買い替え時期は、下記の通りです。
- ヒートポンプの寿命目安：5〜15年
- ヒートポンプの交換時期：10年以上使用している場合、チェックリストのような症状が出ている場合
一般的には、ヒートポンプの寿命目安は約10年と言えます。しかし、貯湯タンクに比べると故障しやすいユニットです。それにもかかわらず、給湯の根幹を担う部分でもあります。
貯湯タンク
貯湯タンクは、ヒートポンプで作ったお湯を貯めておくユニットです。タンクの容量はいくつかの種類があり、家族の人数や使用環境に合ったものを設置します。エコキュートの貯湯タンクの寿命目安・買い替え時期は、下記の通りです。
- 貯湯タンクの寿命目安：10〜15年
- 貯湯タンクの交換時期：10年以上使用している場合、チェックリストのような症状が出ている場合
貯湯タンクの寿命の目安は、10～15年程度です。10年以上使い続けるためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
また、「ダイキン製エコキュート」に限ってヒートポンプを「交換用ヒートポンプユニット」に交換できます。貯湯タンクユニットが故障した場合には、貯湯タンクユニットのみの交換にも対応可能です。メーカーによってはユニットごとの交換も可能ですが、ヒートポンプユニットと貯湯タンクを合わせて交換するのが一般的です。
各製造メーカーのエコキュートの保証期間（寿命）は？
エコキュートの保証期間は、各製造メーカーや利用方法によって異なります。利用中のエコキュートのメーカーを確認して、保証期間を把握しておくと良いでしょう。買い替えの際のポイントとしても、参考にしてください。
東芝は2024年3月31日をもって家庭用エコキュート、業務用エコキュートともに販売終了となることを発表しました。メーカーは製造終了後も10年間は補修用性能部品を保有し、保守・修理サービスを継続する方針です。購入のタイミングによっては設置後10年未満で部品が欠品する可能性もあるため、注意が必要です。
水道水利用（一般利用）
エコキュートを提供している主要メーカーの保証期間について、以下の表にまとめました。
| メーカー | 本体 | ヒートポンプ | 貯湯タンク（缶体） |
|---|---|---|---|
| 三菱 | 2年 | 3年 | 5年 |
| パナソニック | 1年 | 3年 | 5年 |
| ダイキン | 1年 | 3年 | 5年 |
| コロナ | 2年 | 3年 | 5年 |
| 日立 | 1年 | 3年 | 5年 |
| 東芝 | 5年 | 5年 | 5年 |
東芝の消耗部品（減圧弁/逃し弁/ミキシングバルブ/電磁弁/簡易ホッパー）やポンプ、電動弁、水位センサー、銀イオン発生ユニット）の保証期間は2年です。
井戸水利用
エコキュートの井戸水利用に関しては、各メーカーによって対応が違います。設置場所の環境により井戸水・地下水を使わざるを得ない場合は、利用できるメーカーと対応機種を十分確認してください。
| メーカー | 保証期間 |
|---|---|
| 三菱 | 井戸水利用不可 |
| パナソニック | パナソニック独自基準の水質検査（有償）に合格した場合のみ、地下水利用認定3年保証 （水質原因による水熱交換器の水路閉塞に限る） |
| ダイキン | ダイキン独自基準の水質検査（有償）に合格した場合のみ、地下水・井戸水利用3年保証 （水熱交換器のスケール詰まりなど） |
| コロナ | 井戸水利用不可 |
| 日立 | 水道直圧給湯（井戸水対応機種）のみ、遊離炭酸：60mg/L以下、硬度：200mg/L以下であれば使用可 |
| 東芝 | 井戸水利用不可 |
保証期間内に異常が起きたときは、エコキュートの修理・交換を検討しましょう。保障期間内であれば、修理・交換を安く済ませられます。保障の期間を過ぎた場合よりも、費用を抑えられてお得です。状態が悪化して完全に使用できなくなる前に、対策を講じることが重要です。
エコキュートの寿命がきた時（交換時期）に出やすい症状
エコキュートの寿命が近い・交換時期を迎えている場合、利用中にさまざまな不具合が発生します。エコキュートの寿命・交換時期に出やすい不具合の症状や、原因と必要な対応を解説します。
エラーコードが頻繁に出る
エラーコードが頻繁に表示されたときは、エコキュートの内部が故障して交換時期が迫っているサインです。エラーコードが出ている場合には、一時的なエラーであることも多いです。しかし、エラーコードが頻発する場合には、給湯器内部が故障しており、買い替え時期が迫っていると言えます。
一時的なエラーで表示されたコードは、適切な方法で解除すればすぐに解決します。正しい手順で解除してもすぐにエラーが表示される場合、交換を検討しましょう。
エラーコードが頻発した際には使用年数が10年を超えていないか、ほかの症状が出ていないかも合わせて確認する必要があります。エコキュートのエラーコードや故障時の対処方法を知りたい方は、以下を確認してください。
沸き上げ・お湯張りができなくなった
エコキュートで沸き上げ・お湯張りができなくなった際は、買い替え時期を検討し始めましょう。沸き上げ・お湯張りができなくなった原因には、次のような問題が挙げられます。
- 浴槽にひび割れなどがある
- 水栓に問題がある
- 給湯器内部が故障している
寿命に近い年数使用し続けているエコキュートの場合、経年劣化が原因である可能性が高いです。部品を交換してもまた故障する可能性があるため、交換するのが手っ取り早いです。浴槽や水栓に問題がある場合は、外的な症状を取り除けばお湯を使い続けられます。
お湯が設定した温度まで上がらなくなった
エコキュートでお湯が設定した温度にまで上がらなくなったときは、交換時期の時期が近づいている証拠です。給湯器と水栓に問題がない場合は、お湯はリモコンで設定した通りの温度まで上がるものです。お湯の温度が上がらないまたはムラがある場合は、次のような原因が考えられます。
- リモコンの一時的なエラー
- 水栓の故障
- 給湯器内部の故障
リモコンや水栓の問題を取り除いてもお湯の温度が上がらない場合は、給湯器内部の故障の可能性が高いです。給湯器内部の故障が考えられる時は、早めに専門業者に点検を依頼しましょう。リモコンや水栓に問題がある場合は、自身で対処できるケースがあります。
水漏れする
水漏れの症状が出たときは、エコキュートが寿命を迎えている状態です。水漏れの症状が出る原因は、多岐にわたります。外的要因が原因でない場合は、エコキュート本体の故障が疑われます。
- 配管の損傷・破裂
- 長期間未使用（内部の水を減らして減圧が行われるため）
- エコキュート本体を移動した
- 給湯器内部の経年劣化・寿命
配管の損傷は冬場の凍結などで起こるケースも多いです。エコキュートを移動した際に「ホースが外れている」「機器が傷ついている」場合にも、水漏れが起こることもあります。
このような外的要因が原因ではない場合は、エコキュート本体の故障が疑われます。水漏れが本体の故障によるものである場合には、早急に業者に連絡をして点検・交換へと移りましょう。
異音がする
エコキュートから異音がした場合、寿命が近づいています。エコキュートから次のような異音を検知したときには、注意が必要です。
- ファンモーターの異常：給湯タイミングでの異音「ビー」「ブーン」
- 加圧ポンプの異常：お湯はり時の異音「キュルキュル」
- そのほかの異音：エコキュートの部品の経年劣化など
エコキュートから異音がするときの原因は、ファンモーター・加圧ポンプの異常や経年劣化です。それ以外の場合は、経年劣化によって異音が発生することも多いです。ガス漏れや不完全燃焼などのトラブルに発展するリスクがあるため、早めに水道業者や給湯器専門業者に相談しましょう。
エコキュートの寿命をなるべく延ばすポイント
エコキュートを長く使い続けるためには、日常的なメンテナンス・点検が必要です。今回は、エコキュートを長く使うためのポイントやメンテナンス方法を紹介します。
日常的・定期的な点検を怠らない
エコキュートは、家庭でも簡単な点検が可能です。以下の項目は、自身でチェックできます。
- 漏電ブレーカーの動作確認
- 凍結防止機能の動作確認
- 逃し弁の点検
- 水漏れの有無
- 異音の有無
日常的にエコキュートの状態を確認すれば、異常や不具合に気付けます。エコキュートを長持ちさせるには、不具合・故障を最小限に抑えるための対処が重要です。部品の消耗や劣化は、定期的に専門業者に点検を依頼しましょう。メーカーの取扱説明書にも、数年に一度の点検が推奨されているのでチェックしてみてください。
エコキュートを清潔かつ安全に保つ
エコキュートを長持ちさせるためには、できるだけ清潔な環境を整えて安全な状態を保ちましょう。自身で簡単に掃除ができる部分として、次の3ヶ所のお手入れ方法を紹介します。
- ヒートポンプユニットの設置場所
- エコキュートの外装
- 給水ストレーナー
ヒートポンプユニットの設置場所に気を付ける
ヒートポンプユニットを設置している周辺には物を置かず、除草もこまめに行いましょう。障害物や草が吸気や排気の妨げとなり、ヒートポンプの性能低下や故障の原因を引き起こす可能性があるため注意が必要です。
ヒートポンプユニットは、安全な運転を行うために外壁から10㎝程度の距離をとって設置する必要があります。適切な距離が確保できているかも、確認しておくと安心です。
必要な隔離距離は、設置場所に対する外壁の方向・高さによって異なります。設置場所のセルフチェックのポイントは、次の通りです。
- 障害物がないか
- 草が伸びすぎていないか
- 外壁と適切な距離がとれているか
エコキュートの外装を掃除する
エコキュートの外装は、乾いた布で拭き掃除を行います。定期的に拭き掃除をすると、外装のひびや歪みなどにいち早く気づけます。水洗いは、漏電による感電や火災の原因になるため避けてください。
給水ストレーナーを定期的に掃除する
給水口ストレーナーは、お湯を配管に送る際の入口の部分です。ゴミが溜まるとお湯が出づらくなったり、湯張りに時間がかかったりします。次の手順に沿って、定期的に掃除を行ってください。
- 漏電遮断器をOFFにする
- 給水止栓を閉じ、逃し弁レバーを上げる
- 給水口ストレーナーを外し、歯ブラシなどで掃除する
- 給水口ストレーナーを取り付ける
- 給水止水栓を開き、逃し弁レバーを戻す
- 漏電遮断器をONにする
メーカーによって多少手順が異なるため、詳しくは取扱説明書や公式ホームページを確認しましょう。
ふろアダプターを掃除する
ふろアダプターは浴槽内の循環口のカバーで、浴槽フィルターとも呼ばれます。お湯を張った際に浴槽内のホコリや髪の毛などが入り込んでしまうため、定期的な掃除が必要です。
水抜きや凍結対策も行う
貯湯タンクの水抜きと、冬場の凍結対策について確認していきます。
水抜きの方法
貯湯タンクの中に不純物などが溜まったままだと、不具合の原因につながります。エコキュートを安心・安全に使うためにも、定期的に水抜きを行いましょう。貯湯タンクの水抜きの方法は、以下の手順で行います。
- 漏電遮断器の電源をOFFにする
- 給水専用止水栓を閉じ、逃し弁レバーを上げる
- 排水栓を開き、1〜2分ほど排水する
- 排水に汚れがなくなったら、排水栓を閉じる
- 給水止栓を開け、お湯が出るのを確認したら逃し弁レバーを戻す
- 漏電遮断器をONにする
水抜きの方法は、メーカーによって多少手順が異なる場合があります。水抜きを行うときは、必ず事前に取扱説明書や公式ホームページを確認してください。
凍結対策
エコキュートの配管は、冬場に気温が下がると凍結することがあります。配管の凍結は、亀裂や破裂の原因につながります。凍結予防の対策を行って、配管を保護することが大切です。一般的に、凍結予防として次のような対処法があります。
- お湯側の蛇口を開けて少量の水を出し続ける
- 浴槽に水を残しておく（循環口より10㎝上の水位）
- 凍結防止運転を行う
- 凍結防止ヒーターを設置する
凍結防止ヒーターに関しては、ご家庭での設置は難しいため、専門業者に工事を依頼することをおすすめします。
メーカー推奨の入浴剤を使用する
使用する入浴剤の種類によっては、ふろポンプの不具合や配管の腐食を引き起こすリスクがあります。以下のような入浴剤は使用できません。
- ミルク成分配合やとろみ系・にごり系の入浴剤
- 硫黄・酸・アルカリ・塩分が含まれる入浴剤
入浴剤を使用する場合は、メーカーが推奨するものを選択しましょう。メーカー推奨の商品であれば、安心して使用できます。
エコキュートの寿命に向けて知っておくべき注意点
寿命や交換時期が10年を区切りにしているエコキュートですが、使用状況によっては10年未満で不具合が出る可能性もあります。交換には工事が必要になったり、費用もかかる場合があるため、大きな買い物の部類に入るでしょう。そんなときのために交換時期を把握し、最善の選択ができるように見通しを立てておくと安心です。
使用している給湯器が何年目か把握する
使用中のエコキュートが設置後何年経過しているかを、把握しておきましょう。不具合が起きたエコキュートへの対応は、設置後の年数によって異なります。
設置後、10年経過している場合｜交換を検討する
メーカーが補修用部品を保存している期間は、10年程度です。ほかの部分で不具合が起きた場合、部品が用意できない可能性があります。何度も修理するより、思いきって本体を交換した方が手間もお金もかけずに済む可能性は高いです。
| 費用の内訳 | 交換の相場 |
|---|---|
| 本体価格 | 150,000～400,000円 |
| 工事費用 | 70,000～200,000円 |
| 工事費込みの総額 | 220,000～600,000円 |
エコキュートの交換にかかる費用は、一般的に200,000～600,000円程度です。追加の工事が必要だったりグレードの高い機器に交換したりする場合は、より高額になります。
設置後、10年未満の場合｜一部交換した方がいいときがある
エコキュートの交換時期に起きやすい症状と、修理代金の目安を表にまとめました。
| 症状 | 故障の原因（一例） | 修理代金 |
|---|---|---|
| 電源が入らない | 基板 | 17,000～62,000円前後 |
| お湯が沸かない・出ない | 湯はり混合弁・水量センサー・ヒートポンプユニット内部の冷媒回路 | 19,000～190,000円前後 |
| 水漏れしている | パッキン・温水コイル・混合弁・風呂循環ポンプ | 15,000～75,000円前後 |
| 異音がしている | ファン・プロペラファン・ファンモータ | 24,000～37,000円前後 |
ただ、補修用部品の保有期間の関係でエコキュートの設置から10年未満であっても部品が欠品していれば交換が必要です。
故障した部品によっては、修理代金が高額になることもあります。設置後10年未満であっても、修理後にほかの故障が起きる可能性を考えると、結果的に交換の方が安く済むでしょう。修理代金は各メーカーによって大きく異なるため、詳しくはメーカーや専門業者に問い合わせてください。
生活設備の交換時期の優先順位を知る
生活設備の交換時期の優先順位を事前に確認しておけば、壊れたときの迅速な対応につながります。壊れた際に不便だけど生活できる食洗機と、お湯が使えずお風呂に入れないエコキュートでは生活に与える影響は大きく異なります。
エコキュートが使用できなくなると、日常生活に大きな支障が出るのは明白です。完全に壊れてしまう前に、買い替えを検討するのがおすすめです。
製品・工事価格・業者などを焦らず慎重な判断をする
エコキュートが故障してしまうと最悪の場合、お湯が全く使えないという不便な状況になるので困りますよね。すぐにでも修理や交換をしたいですが、焦って製品や業者を決めると後になって損をしてしまう可能性もあります。緊急事態こそ、慎重さと冷静な判断が大切です。
相見積もりを取ることはもちろん、追加で必要な工事などがないか、付属品の購入費が省かれていないかなど、見積書の内容をよく確認しましょう。
寿命がきたエコキュートをお得に買い替えるコツ
エコキュートは、購入方法を工夫するだけで相場よりお得に購入できます。エコキュートは、購入方法を工夫するだけで相場よりもお得に購入できます。今回は、交換時期の迫ったエコキュートをお得に買い替える方法を3つ紹介します。
買い替えキャンペーンや補助金制度を活用する
エコキュートをお得に交換するためには、買い替えキャンペーンや補助金制度を活用するのがおすすめです。
買い替えキャンペーンを利用する
エコキュートなどの省エネ型給湯器に関しては、電力会社がお得な買い替えキャンペーンを実施しています。お得なキャッシュバックやそのほかの特典を受け、エコキュートにかかるトータルコストを削減することが可能です。
補助金制度を利用する
国や自治体ごとの補助金制度を活用するのも、選択肢の1つです。補助金制度を利用すれば、3〜5万円程度の補助金を受給できます。「買い替えキャンペーン」や「補助金制度」を利用する際には、正しい申請手順で異なる制度が併用できるかを確認することが重要です。
「エコキュートの補助金や申請方法を解説する記事はこちら」
割引率の高い専門業者に依頼する
エコキュートを少しでもお得に買い替えるためには、割引率の高い専門業者に交換を依頼するのも一つの手です。エコキュートの価格はメーカーや機種によっても異なります。
多くの場合、メーカーの希望小売価格は70〜100万円ほどと高いですが、専門業者の元で購入・交換を行うとメーカー価格よりも安い価格で提供されます。業者間の競争も激しく、各業者が少しでも高い割引率を提示しようと努めているので、「5〜6割引」の価格でエコキュートを交換できるケースもあります。
割引率も意識して業者選びを行い、工事費用を含めてお得な価格でエコキュートを購入しましょう。
「エコキュートの修理業者や費用相場を解説する記事はこちら」
アフターケアも充実した業者に依頼する
エコキュートを少しでもお得に買い替えるためには、アフターケアの充実した業者を選ぶことも重要です。エコキュートの費用は、新たな機器を購入する際の本体価格や取り付け工事費用だけにとどまりません。エコキュートの寿命目安は約10年ですが、この期間に不具合・故障が生じた場合には修理費用なども発生します。
また、不具合や故障を防ぐためには、定期的なメンテナンスが必要になり費用もかかります。そこで重要なのは、取り付け工事費用が安いだけでなく、アフターケアも充実した業者に工事を依頼することです。
これにより、取り付け工事に不備があったり、使用中に不具合が生じた場合にも対応してくれます。業者によって保証内容と保証期間は異なりますが、お得な料金で手厚いアフターケアがあれば、エコキュートの寿命を縮めることなく安全に使い続けやすくなるでしょう。
エコキュートの寿命が近づいてたらミズテックまでご相談ください
エコキュートを長く安全に使用するためには、日常的なお手入れや定期的な点検が大切です。メンテナンスしながら、いざというときに冷静な判断ができるように交換時期を把握して買い替えの見通しを立てましょう。
ミズテックでは気軽な相談からお急ぎのトラブルも、専門資格と知識を保有したスタッフが責任をもって対応します。お手頃価格での提供や充実したアフターサービス、スピード駆けつけ、長期保証など多くのお客様に満足していただけるサービスを提供しております。
メールとLINEでは、24時間ご相談・お見積り依頼を受け付け中です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
