給湯器エラーの原因と応急処置を解説！エラーコードの意味と表示された場合の対処方法・リセット方法

給湯器エラーは、リモコン操作や電源リセットで解決できるケースもありますが、なかには早急な点検や修理が必要な場合もあります。

さらに、エラーコードはメーカーや機種によって異なるため、原因の特定が難しいケースも多いです。

そこで、この記事では各メーカーの給湯器エラーコードの原因と解決方法についてご紹介しているため、いざという時でも安心して対応できます。

さらに、修理が必要な場合の費用目安についても解説していますので、ぜひご参考ください。

早急な給湯器の点検・修理が必要な場合は、最短30分で対応可能な「ミズテック」までご連絡ください。

給湯器にエラーコードが表示された場合の応急処置

給湯器リモコンの液晶画面上にエラーコードが点滅表示されても、故障でないことも多いです。

まずはリモコンのエラーリセット・電源プラグの抜き差しをおこないましょう。このリセットにより解決することもあります。

給湯器リモコンのエラーリセット方法

ガス給湯器におけるエラーリセット方法は以下の手順で実施します。

1. 給湯器の運転を全て停止する
2. リモコンの電源を「切」にする
3. リモコンの電源を「入」にする
4. エラーコードが液晶画面から消えていることを確認する
5. エラーが点滅表示された時と同じ操作をおこなう

給湯器電源プラグのエラーリセット方法

給湯器電源プラグでのリセット方法は、安全上、以下の状況下では絶対に行わないでください。

• ガス臭いにおいがするとき（危険性：引火の恐れ）
• 雨が降っているとき（危険性：感電の恐れ）

ガス給湯器におけるエラーリセット方法は以下の手順で実施します。

1. 給湯器電源プラグをコンセントから抜く
2. 10秒ほど経過した後に電源プラグをコンセントへ差し込む
3.  給湯器が停止した時と同じ操作をおこなう

上記2つのリセット操作で再びエラーコードが点滅表示された・給湯器が動かない場合は、根本的な不具合が解消されていません。

その場合は、当該エラーコードの他の対処法に従い対応してください。

万が一対処法を実行しても復旧しない・または再発する場合は、早めに点検や修理をご依頼ください。

給湯器で表示されやすいエラーコード一覧！原因と解決法を紹介

リセット操作を行ってもエラーコードが表示される場合は、コードごとに解決方法を試してみましょう。

以下の一覧をご確認ください。コードを押すと、詳しい説明に移ります。

給湯器のエラーコード「11」

【11】のエラーコードは、何らかの原因でガス給湯器の点火ができない、また着火した状態から次第に火が消える現象の場合に表示されます。

詳しい原因と対処法については、給湯器のエラーコード【111】の章を参照してください。

駆けつけ隊

エラー内容が同じ場合で2桁と3桁のエラーコードの違いは、給湯器の機種の違いによるものです。

また、コードの数字には以下のような意味があります。

例えば、リンナイ給湯器では、以下表のようにエラーコードの左2桁が故障の原因、右端の1桁が故障箇所を表しています。

エラーコード【11】の場合、給湯専用給湯器のみ2桁表示で、故障原因の「11」が点火不良を示していることが分かります。

また、3桁のエラーコード【112】の場合、左から2桁の「11」が点火不良、3桁目の「2」がふろ側の場所であるため、ふろ側の点火不良が原因であることが分かります。

給湯器エラーコード「32」

エラーコード「32」は、給湯器の電子部品の異常が検知されたときに出てくるエラーコードです。

一時的なエラーのこともあるので、一度リセット操作を行ってみてください。

もしそれでも復旧しない場合は部品の修理が必要です。業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「75」

エラーコード「75」は、浴室リモコン異常が考えられます。本体の故障やリモコンケーブルの不具合が原因です。

一時的なエラーのこともあるので、一度リセット操作を行ってみてください。

もしそれでも復旧しない場合は本体自体のエラーの業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「76」

エラーコード「76」は、リモコン伝送異常が考えられます。

リモコン本体の異常、もしくはケーブルの不具合によりエラーが発生しています。

まずはリモコンのリセット操作を試し、それでもエラーコードが表示される場合は業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「92／920」

エラーコード「92」「920」は、給湯器の中和剤が寿命に達したことが原因です。

表示されてすぐは給湯器の利用は可能ですが、使い続けていると次第に給湯器が停止します。

早めに中和剤を追加するようにしましょう。

給湯器エラーコード「101」

エラーコード「101」は、給湯能力の低下が原因です。

給湯器本体が故障しているというよりも、給排気通路・熱交換器に汚れが溜まっていることが多いです。

給排気口を確認し、汚れを取り除きましょう。利用年数が長い場合は汚れが奥に蓄積している場合もあるので、業者による点検も検討するといいでしょう。

給湯器エラーコード「111」

【111】のエラーコードは、何らかの原因でガス給湯器の点火ができない、また着火した状態から次第に火が消える現象の場合に表示されます。

このエラーコードは、給湯器本体の不具合以外の原因による発生が高く、ご自身で解決できる可能性があります。

• 原因1：強風などによる悪天候で点火不良を起こしている
• 原因2：ガスメーターでガスの供給が遮断されている
• 原因3：給湯器内部のシステムエラー

原因1：強風などによる悪天候で点火不良を起こしている

大雨をともなうような強風時や多湿の時期に点火不良を起こすエラーが発生することがあります。給湯器の排気口から雨水が入り込む、強風で点火しにくくなるなどが主な原因としてあげられます。

天候が回復次第、以下のいずれかの方法で給湯器をリセットできます。

1. 給湯器本体のリセット：給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど経過した後にコンセントに差し込む
2. 給湯器リモコンのリセット：リモコンの電源をOFFにして、再びON操作を実施

原因2：ガスメーターでガスの供給が遮断されている

【111】のエラーコードは、多くのケースで見受けられる原因として、ガスの遮断があげられます。

既にガスが遮断された状態でお湯を出そうとして蛇口を捻ると点火不良と判断されてエラーが発生します。原因は明らかにガスの遮断によるものですが、ガスの遮断に至るまでの要因は以下のケースが考えられます。

1. ガス栓の閉栓(給湯器のガス配管側・ガスメーター周辺・ガスボンベ周辺(プロパンガス利用のみ))：長期間空き家の状態で一時的に閉栓したなど
2. ガスメーターの遮断：普段よりも長い時間ガスを使い続け自動的に遮断したなど
3. ガス切れ(プロパンガス利用のみ)：ガスボンベの交換周期より前に多くのガスを使用した

ガス栓を開け、ガスメーターの遮断解除を行えば再び使用できます。

ただし、ガス栓の閉栓が見受けられないまたはガスメーターで遮断されていない場合は、最終的にガス切れを疑う必要性もあります。ガス切れが疑われる場合は、契約しているガス会社へ連絡します。

原因3：給湯器内部のシステムエラー

給湯器内部は各部品を電気的に基盤と接続されており、何らかの原因により一時的システムエラーを発生させるケースがあります。

下記の対処法で復旧を試みたものの、その後の復旧が見込めない場合は、給湯器内部の部品の故障が疑われます。

原因1と同様に、天候が回復次第、以下のいずれかの方法で給湯器をリセットできます。

1. 給湯器本体のリセット：給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど経過した後にコンセントに差し込む
2. 給湯器リモコンのリセット：リモコンの電源をOFFにして、再びON操作を実施

またリセット操作を実施した後に再びエラーコードが発生する場合は、故障の可能性が疑われるため、業者に点検依頼をおこないます。

それぞれの詳しい対処法は、「給湯器エラーコード「111」の解説記事」にてご紹介しております。

給湯器エラーコード「121」

給湯器を使用している途中に失火すると、エラーコード「121」が表示されます。

悪天候や災害、もしくはガス側の不具合などが考えられます。

一度リセット操作をおこない、それでも難しい場合は業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「140」

【140】のエラーコードは、給湯器内部部品の故障によって高温のお湯が出湯される可能性があり、温度ヒューズや過熱防止装置を作動させて未然に給湯器を停止させた場合に表示されます。

このエラーコードは、給湯器内部部品の劣化による故障が原因で発生する可能性が高く、ご自身で解決できる可能性が低いエラーです。

給湯器内部部品の故障にともなう内部の異常過熱。水をお湯に変える熱交換器の損傷や電装基盤、回路などの故障や異常が主な原因としてあげられます。

ただし、エラーコード「140」が表示された場合は、一時的に復旧できたとしても、高温のお湯が出てやけどをする危険性があります。安全のため、業者への点検がおすすめです。

業者に点検依頼する前にリセット操作による復旧を試みたい方は、自己責任の元で給湯器のエラーコード【111】の「原因1　強風などによる悪天候で点火不良を起こしている」と同様の給湯器リセット操作を実施してみてください。

給湯器エラーコード「173」

エラーコード「173」は、暖房機能付き給湯器の暖房に使用されている循環水が機器本体や暖房配管などから微小漏れしている場合などで表示されます。

一度リセット操作をおこない、それでも復旧しない場合は業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「200」

給湯残火安全装置が作動したとき、エラーコード「200」が表示されます。

給湯器の空焚きや部品の故障が考えられます。

やけどの可能性もあるエラーコードであるため、リセット操作など応急処置は行わず、すぐに業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「290」

エコジョーズの中和器異常や詰まり異常が考えられます。

寒い日の場合は、凍結している可能性があるので自然解凍を待ちましょう。そうでない場合は、ドレン排水管に異物が詰まっていないか確認するといいでしょう。

もしそれでもエラーコードが表示される場合はリセット操作をおこない、復旧しない場合は業者に点検を依頼しましょう。

給湯器エラーコード「502」

リンナイ・パーパスの場合、エラーコード「502」は、浴槽のお湯張りができないときに表示されます。

循環アダプタを掃除し、それでもエラーコードが表示される場合は業者に点検を依頼しましょう。

ノーリツの場合、「UVランプ切れ」が起きています。こちらも修理が必要になるため、業者に依頼してください。

給湯器エラーコード「610」

【610】のエラーコードは、ガスを燃やすために必要な空気をバーナーに送るファンモーターの回転数が多く異常を示す場合などにエラー表示して給湯器が停止します。

ファンモーターの異常は特にリモコンの設置のないご家庭で屋外給湯器を使用している場合は、異音などに気が付きにくく、停止して初めて気が付くことの多い現象です。

ファンモーター本体の劣化にともなう故障や電装基盤の故障。ファンモーターの劣化や電装基盤の故障、かかる電装回路不良が主な原因としてあげられます。

給湯器のエラーコード「610」が表示された場合は、以下の方法でリセットをしてください。

1. 給湯器本体のリセット：給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど経過した後にコンセントに差し込む
2. 給湯器リモコンのリセット：リモコンの電源をOFFにして、再びON操作を実施

リセット操作を実施しても復旧しない場合は、業者へ点検を依頼します。

給湯器エラーコード「632」

エラーコード「632」が表示される場合は、循環アダプタの異常が考えられます。

循環アダプタの掃除をおこない、もう一度追いだきを行ってみてください。

それでも復旧しない場合は業者に点検を依頼するといいでしょう。

給湯器エラーコード「710」

電装基盤や回路の異常により、エラーコード「710」が表示されます。

基本的には経年劣化による故障が考えられます。リセット操作で応急処置も可能ですが、できるだけ早く業者に点検を依頼するといいでしょう。

給湯器エラーコード「722」

給湯器が点火動作をしていないにも関わらず、炎が出ていると検出し、安全装置が働いてふろ運転を停止している状態です。

基本的には部品の経年劣化による故障であるため、できるだけ早く業者に依頼するといいでしょう。

給湯器エラーコード「760」

【760】のエラーコードは、何らかの原因でリモコンの通信に不具合が生じている場合に表示されます。

また、エラーコードが点滅し、リセット操作で復旧したが、ある日突然リモコンの電源がONとならないなどの不具合も発生することがあります。

部品の経年劣化や回路不良。部品劣化にともなうリモコン本体や給湯器の電装基盤の異常、ケーブルの接触不良などが主な原因としてあげられます。

給湯器のエラーコード「760」が表示された場合は、強風などの悪天候で点火しない場合と同じように、以下方法で給湯器をリセットしてみてください。

1. 給湯器本体のリセット：給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど経過した後にコンセントに差し込む
2. 給湯器リモコンのリセット：リモコンの電源をOFFにして、再びON操作を実施

リセット操作を実施しても復旧しない場合は、業者へ点検を依頼します。

給湯器エラーコード「888」

エラーコード「888」は、給湯器の点検時期であることを示しています。

給湯器を購入してから約10年経過した時点で表示されます。決して故障のエラーではありません。

基本的にメーカーによる点検を受けないと消去できません。

給湯器の寿命は10年と言われており、経年劣化によりさらなる故障が考えられます。できるだけ長く給湯器を利用したいという場合は、点検を利用するといいでしょう。

メーカーによるあんしん点検の詳細については、「給湯器エラーコード「888」の解説記事」でご紹介しています。

給湯器がピーピー鳴るエラーが起きている場合はどうする？

給湯器が「ピーピー」と警告音を鳴らした場合、エラーコード表示の有無によって対応が異なります。

エラーコードが表示された場合は、リセット操作で解決するケースも多いです。ただし、リセット後もエラーが消えない、もしくは頻発する場合はエラーの原因を解消する必要があります。

一方、エラーコードが表示されない状態でも警告音が鳴るケースも多いです。

例えば、給湯器ではなくガスコンロの電池切れや安全装置が作動した際も、警告音が発生します。

以下に、エラーコード表示・非表示のケースごとの対応方法をご紹介します。

エラーコードが表示されている場合

エラーコードが表示されている場合、まずは以下のリセット操作を試してみましょう。

1. 給湯器本体のリセット：給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど経過した後にコンセントに差し込む
2. 給湯器リモコンのリセット：リモコンの電源をOFFにして、再びON操作を実施

解消しない場合は、エラーコードが何を意味しているのか確認しましょう。

メーカーや機種によってコードの意味が異なりますが、取扱説明書やメーカーホームページで確認できます。

以下は、給湯器でよくあるエラーコードの原因と対処法です。

エラーコードが表示されていない場合

「ピーピー」と鳴っているのに、エラーコードが表示されないケースもあります。

この場合は、給湯器以外の機器や経年劣化の原因が考えられます。

以下に、エラーコード非表示に警告音が鳴る原因と対処法をまとめました。

給湯器のエラーを自分だけで修理しようとするのはNG

給湯器のエラーが起きても、自己修理は絶対に避けましょう。

給湯器は、ガスや電気、水を使用する精密機器ですので、専門的な知識や技術なしに素人が修理をおこなうのは大変危険です。

修理に失敗すると、さらに故障を悪化させてしまい、余計な出費がかかる可能性もあります。

さらに、感電やガス漏れ、火災など、重大な事故につながるケースもあるため、必ず専門業者に依頼しましょう。

専門業者であれば、安全に配慮しながら、迅速かつ的確に修理を行ってくれます。ご自身やご家族の安全のためにも、自己判断せず給湯器の修理はプロに任せましょう。

給湯器の修理に関する詳しい情報を見る

給湯器にエラーコードが表示されてお困りの際はミズテックにお任せ！

給湯器は、エラーが表示された場合でも全ての状況において停止するとは限らず、運転を継続できる場合があります。

しかし、継続して使い続けると、根本的な解決に至っていないため、最悪はガス事故に繋がる可能性も否定できません。

特に10年以上お使いの給湯器は、事故のリスクが急増します。エラーコードが表示されてご自身で解決に至らない場合は、直ぐに対応してもらえる、また特定のメーカーに関わらず要望に対して幅広く対応してもらえるプロの業者へ相談しましょう。

ガス給湯器の交換と比較して修理は高い技術力が必要なため受け付けていない業者も少なくありませんが、ミズテックでは、修理にも対応。最短30分でお宅に伺います。

交換が必要になった場合、今お使いのノーリツ製にこだわらず、リンナイ製のガス給湯器やエコキュートなど、幅広い商品からお選びいただけます。

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見積もりはまだでも、お困りのことのご相談のみでも可能です。是非お気軽にご相談ください。

給湯器のエラーで修理・交換が必要な時にかかる費用相場

給湯器の修理や交換を余儀なくされる状況となった場合、費用がどのくらいかかるのか気になるところです。

ここでは、一般的にかかる修理費用と交換費用の相場をお伝えしていきます。

給湯器の修理費用

修理する場合の一般的な修理費用は、「無償修理」と「有償修理」の2通りに分けられます。

1）無償修理

給湯器メーカー各社は、購入から1年～3年間(延長保証含む)の無償保証期間を設けています。

基本的に購入して間もない場合は、メーカーによる無償修理を利用するといいでしょう。

また事前に保証料をお支払いし、無償保証期間を更に延長している可能性があるため、無償保証が適用できるか今一度お手元の保証書を確認しておくことが大切です。

2）有償修理

有償修理は、無償保証期間が過ぎている場合に修理が必要となった場合が該当します。

修理費用にかかる項目は、一般的に下記の項目で構成されています。

＜故障の状況別 修理費用相場＞※あくまで目安です。

⇒詳しい給湯器のエラー解消・修理の費用についてはミズテックへ一度ご相談ください

給湯器の交換費用

給湯器の交換費用は、専門業者に依頼すると15万円～20万円前後です。

ガス会社やメーカーに依頼した場合は、この2倍以上かかることが多いため注意してください。

交換費用にかかる項目は、一般的に下記の項目で構成されています。

商品代+標準工事施工費+標準工事以外の工事費

＜交換費用相場＞※あくまで目安です。

※1）お湯のみ出湯するタイプの給湯専用給湯器
※2）自動湯はりやおいだきのできるタイプのふろ給湯器(オート・フルオート)
※3）設置に際して必要に応じて想定される工事費
別途足場が必要となる場合はプラス50,000円以上

給湯器交換の費用に関する詳しい情報を見る

給湯器のエラーコードの原因と対処法を理解して適切に対応しましょう

給湯器にエラーコードが表示された場合、まずはリセット方法を試しましょう。多くのケースでは、リモコンや電源プラグのリセットで改善されます。

ただし、給湯器内部の故障を示すエラーコードが表示された場合は、使用を中止し業者への点検を依頼してください。

特に、異常加熱や燃焼異常の場合は、火傷や火事などの恐れもあるため、早急に対応すべきです。

給湯器のエラーでお困りの際は、迅速かつ的確な対応可能な「ミズテック」までご相談ください。給湯器の点検・修理はもちろん、交換まで幅広く対応いたします。

ぜひお気軽にお問合せください。

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