ガスペックの評判・口コミを徹底解説！悪い口コミは本当？頼んで大丈夫？

「ガスペックって実際どうなの？」

上記のように、ガスペックの評判が気になっている方も多いでしょう。

この記事では、ガスペックの特徴を踏まえた上で、評判・口コミを掘り下げます。

ガスペックがどのような方におすすめなのかまで分かるので、ガスペックの利用を迷っている方は必見です。

この記事が、給湯器業者選びに迷っている方のお役に立てば幸いです。

ガスペックとは
ガスペックの特徴3選！
ガスペックの評判・口コミ
- ポジティブな評判・口コミ
- ネガティブな評判・口コミ
ガスペックは素早い対応スピードを求める方におすすめ！
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ガスペックの評判　まとめ

ガスペックとは

(出典：ガスペック)

ガスペックとは、創業30年の住宅設備機器業者です。

住宅設備機器全般の交換・買い替え・取り替え工事に対応しており、年間施工数は6,000件を超えています。給湯器やガスコンロ、エコキュートやトイレなどさまざまな住宅設備を取り扱っており、住宅設備の急な故障にも対応してくれます。即日・翌日工事のスピード対応に定評があり、業界トップクラスの激安価格も魅力です。

創業：1991年1月前身の会社が設立・2006年6月にガスペックに社名変更
本社：東京都中央区新富1-3-9　東光ビル6F
支店：千葉支店(千葉県野田市堤根112-6)、船橋オフィス(千葉県船橋市湊町2-12-24 湊町日本橋ビル6F)、松戸オフィス(千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル13F)、神奈川支店(神奈川県座間市相武台2-1-1)、愛知オフィス(愛知県名古屋市西区名駅2-34-17-1101)、大阪オフィス(大阪府大阪市中央区伏見町4-4-9 淀屋橋東洋ビル3F)、福岡オフィス(福岡県福岡市中央区天神2-3-10-719)

ガスペックの特徴3選！

続いて、ガスペックの特徴を見ていきましょう。豊富な実績を誇るガスペックならではの特徴・強みを、3点紹介します。

24時間365日受付

ガスペックの特徴としてはまず、24時間365日受付に対応している点が挙げられます。

業者によって対応時間や営業日は異なりますが、ガスペックは年中無休で24時間受付してくれるため、休日や夜中などに給湯器が壊れてしまった場合も安心です。

また、ガスペックの相談窓口の他に、メーカーごとの修理受付センターも設けており、商品ごとにより迅速な対応が期待できる点も魅力です。さらに、無料見積もりから最短即日で修理・工事の対応が可能なため、「とにかくすぐに給湯器を直したい・交換したい」という人へのおすすめ度は高いです。

対応エリアが幅広い

ガスペックは、対応エリアが幅広い点も強みです。ガスペックは関東から九州にまで支店を構えており、全国的な工事に対応しています。

具体的な工事対応エリアは、下記の通りです。

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、広島県、山口県、香川県、福岡県、大分県

ガスペックは現在、北海道地方・東北地方および沖縄県以外の地域で工事に対応しており、対応エリアは順次拡大中です。

業者によっては特定の地域の工事にしか対応していないケースもありますが、全国展開しているガスペックであれば、首都圏でも地方でも住宅設備のトラブルを解消できます。年間施工件数も6,000件超と多く、技術・実績的にも信頼できます。

工事最大10年保証がつく

ガスペックの特徴としては、工事保証が最大10年つく点も挙げられます。

施工した全ての方に「工事保証書」を発行しており、給湯器は10年間・それ以外の商品は5年間の無償工事保証がつきます。

また、どの商品にも最低1年以上の無料商品保証がつきます。この保証は有償延長保証に切り替えることができ、給湯器であれば2万円程度で10年保証に延長できます。このように保証やアフターサービスが充実している点も、ガスペックの強みです。

ガスペックの評判・口コミ

続いて、ガスペックの評判・口コミを見ていきましょう。ポジティブな評判とネガティブな評判の両方を掲載するので、どちらもチェックしてください。

ポジティブな評判・口コミ

ガスペックのポジティブな評判・口コミには、下記のようなものがあります。

とにかく在庫が多い！

不動産業者の者ですが、大変凄い会社だと思ったので宣伝したく書き込みます。
とにかく在庫が多いです！びっくりするくらい多いです！

金額も良心的で、他社の場合希少品はかなり高かったですがガスペックさんでは半額位で工事ができました。今年に入って既に5件ほど賃貸物件の交換工事をお願いしてます。

(出典：みん評)

上記は「ガスペックの在庫が多い」という口コミです。給湯器交換業者を選ぶ上では、扱っている給湯器の種類や在庫の数も重要です。在庫の多いガスペックであれば、他の業者やメーカーでは品切れになっていた給湯器に交換したい方でも安心でしょう。

給湯器が故障した時に助かった

急に給湯器が故障してお風呂も使えなくなり、日常生活に困っていました。その時に利用をした業者です。相談をしてみると、とても分かりやすい説明があり納得できる内容で見積もりをしてもらえて翌日には給湯器を交換してもらえたのですぐに直してもらえました。

(中略)

その時に、予算に合わせて最適な性能の商品を紹介してもらえたので後悔しない給湯器選びがスピーディにできました。スタッフの親切な対応に感謝しています。

(出典：みん評)

上記は「給湯器が故障した時にすぐに直してもらえて助かった」という口コミです。給湯器の業者選びにおいては、対応の早さも重視したいものです。見積もりから工事までのスピードが早く、口コミのように翌日に直してもらえるガスペックは、「とにかくすぐに給湯器を直してほしい」という方にもおすすめです。

助かりました

年末年始に実家に帰省した時、母が給湯器の調子が悪く、お湯の温度が安定しないと嘆いていたので、私がプレゼントする事にしました。古くなったものは死亡事故に繋がりかねないのと、お正月はゆっくり温かいお風呂に浸かってもらいたかったので、施工が速い業者を探していたところ、ネットで見つけたのがガスペックです。会社に在庫があるなら即日施工可能とのことで、年の瀬の差し迫ったなか、連絡したその日に施工完了してもらえたのは、本当に助かりました。価格も想像していたより安く、大満足です。おかげで良いお正月を迎えることができました。

(出典：みん評)

上記は「連絡したその日に工事してもらえた」という口コミです。口コミのように即日施工をしてもらえるケースもあり、ガスペックのスピーディな対応は高く評価されています。施工までの早さで業者を選びたい方にも、ガスペックはおすすめです。

ネガティブな評判・口コミ

ガスペックのネガティブな評判・口コミには、下記のようなものがあります。

見積もりする気がない

レンジフード交換設置の見積りをガスペックのホームページから依頼しました。写真添付や寸法等を記入して依頼したにもかかわらず、返信は、その内容には触れず、寸法確認等で現地調査が必要だとのこと。そこで日程調整をしましたが、約束した日時に来ず、担当者に電話したところ他の予定を入れてしまって来れないという対応。

(出典：みん評)

上記は、「依頼したにも関わらず対応してもらえなかった」という口コミです。対応の早さが高く評価されているガスペックですが、なかには真摯に対応してくれないスタッフもいるようです。このように、担当者やエリアによってはすぐに対応してもらえないケースもあるため、注意が必要です。

対応が悪い

営業が、対応が悪い。納期がはっきりしない。電話が、かかってこない。こんな会社には、工事は頼めない。

(出典：みん評)

上記は、「対応が悪く、納期もはっきりしない」という口コミです。

対応の早さを評価する人が多い反面、担当者によっては対応が悪く、連絡を返してくれないケースもあるようです。ガスペックを利用してすぐに対応してもらえない場合には、会社側にその旨を伝えるか、後述する他の業者を利用するのも一つの手です。